0907 590 290

info@skalnicky.eu

Všetko o nákupe

1. OBJEDNÁVANIE

1.1 Objednávanie rastlín

2. DODANIE

2.1 Dodacia lehota

2.2 Kuriérske spoločnosti s časmi dodania

2.3 Cenník prepravného

2.4 Informácie k osobnému odberu

3. PLATBA

3.1 Spôsoby platby

4. REKLAMÁCIA

5. RECENZIA

1. OBJEDNÁVANIE

1.1 Objednávanie rastlín

Rastlinky si môžete zakúpiť na našej web stránke, na ktorej sa práve nachádzate. Objednávanie je tu veľmi jednoduché, stačí kliknúť na tlačítko „Do košíka". Potom už len vyplniť formulár a objednávku odoslať, následne zaplatiť.
Objednanie je možné aj telefonicky na telefónnom čísle +421907590290.
Samozrejmosťou je možnosť nakúpiť osobne na našej pobočke, kde vám aj s ochotou poradíme.
Pri rastline je vždy možnosť vybrať si veľkosť kvetináču, čo zabezpečí aj väčšiu rastlinu. Tu sú ponúkané varianty ako je K9, K13 a K15. Rastliny, ktoré potrebujú viac miesta, pestujeme iba vo väčších kvetináčoch s dôrazom na našu kvalitu.

2. DODANIE

2.1 Dodacia lehota

Rastliny začíname zasielať v apríli, podľa počasia a stavu rastlín po zime. Zasielame iba rastliny, s ktorými sme sami spokojní. Tu prosíme klientov o časové strpenie a pochopenie situácie. Pre nás je totižto dôležitá kvalita a nie kvantita.
Počas našej sezóny, približne od polovice mája, vieme rastliny expedovať do 2 pracovných dní.
Rastliny s dodaním na Slovensko a Česko expedujeme v týchto dňoch: pondelok, utorok, streda.

2.2 Kuriérske spoločnosti s časmi dodania do danej krajiny

Dodanie po celej Slovenskej republiky zabezpečuje kuriérska spoločnosť Toptrans a DPD. Doručenie trvá 24 hodín od nášho odoslania.

Nadrozmerné zásielky doručuje kuriérska spoločnosť Toptrans s doručovacou lehotou 24 hodín pre krajiny ako je Slovenská republika a Česká republika.

Balík je zákazníkom doručený v trvaní 24 hodín od odoslania.

2.3 Cenník prepravného

DPD Slovensko
1 balík do 10kg 5,50€
1 balík do 20kg 6,20€
1 balík do 30kg 7,00€
1 balík do 50kg 9€

 

Poplatok za nadrozmernú zásielku cez DPD
                                           4€

 

Ak sa Vaša objednávka nezmestí do jedného balíka, alebo bude zásielka nadrozmerná, bude zaslaná prepravnou spoločnosťou Toptrans.  

3. PLATBA

3.1 Spôsoby platby

BANKOVÝ PREVOD - Jednou z možností je, zaplatiť bankovým prevodom. Táto možnosť je u nás spoplatnená poplatkom +0,50€.
DOBIERKA - Ponúkame zaslanie tovaru na dobierku, +1,50€ k hodnote objednávke. Táto možnosť platby je možná iba pri objednávkach nad sumu 20€.
HOTOVOSŤ - Pri osobnom odbere ponúkame možnosť platenia v hotovosti.
ONLINE PLATBA - Platba kartou Visa alebo Mastercard hneď po vykonaní objednávky. Zadávate údaje, ktoré sú na vašej platobnej karte. Celá platba je bezpečná a napomáha k rýchlejšiemu vybaveniu objednávky.
ONLINE PREVOD - Po odoslaní objednávky budete odkázaný na stránku, kde sa prihlásite do vášho internet bankingu kde už len vykonáte platbu. Rýchla a jednoduchá platba. Tiež pomáha k rýchlemu vybaveniu.
Online platby a prevody sú distribuované pomocou TrustPay (licencovaná Národnou bankou Slovenska).
Všetky platby sú bezpečné. Nevidíme žiadne vaše údaje, ktoré pri platbe zadávate.
Platobné metódy pre rôzne krajiny môžu byť odlišné.

4. REKLAMÁCIA

Ak vám prišla viditeľne poškodená zásielka, je potrebné, už pri jeho preberaní balík NEPREVZIAŤ od kuriérskej spoločnosti a podať reklamáciu u doručovateľa. V inom prípade nám nebude uznaná reklamácia od prepravnej spoločnosti.
V ostatných prípadoch je potrebné zásielku odfotografovať a urgentne problém riešiť s našim zákazníckym servisom!

5. RECENZIA

Vaše hodnotenie na naše služby môžete napísať na:
Facebook stránku 
portál Heuréka 
portál Pricemania
portál Shopmania
Za každé hodnotenie, či už pozitívne alebo negatívne, Vám veľmi pekne ďakujeme.

  • Anacyclus depressus "GARTENZWERG"

    Anacyclus patrí do čeľade astrovitých. Je to veľmi zaujímavá...

    OPÄŤ V PONUKE

    1,99 €

    Dostupnosť: Nedostupné

  • Paradajka MINIBEL

    Rýchlo rozvetvujúca sa odroda hojne produkujúca chutné, malé guľaté...

    PESTOVANÉ BEZ CHEMICKÝCH PRÍPRAVKOV NOVINKA VHODNÉ NA BALKÓN

    1,05 €

    Dostupnosť: Vypredané

  • Orlíček "CAMEO" mix (Aquilegia flabellata Cameo mix)

    Nízky skalničkový druh orlíčka. Mix farieb. Veľmi pekný hlavne v...

    1,99 €

    Dostupnosť: Nedostupné

  • Olea europea - MEGARON

    Vždyzelený strom dorastajúci do výšky 5-10 metrov s nízkym kmeňom....

    NOVINKA

    19,99 €

    Dostupnosť: Nedostupné

  • Cuketa PATIO STAR

    Nádherná cuketa vhodná na pestovanie vo vo veľkých kvetináčoch....

    PESTOVANÉ BEZ CHEMICKÝCH PRÍPRAVKOV NOVINKA VHODNÉ NA BALKÓN

    4,99 €

    Dostupnosť: Nedostupné

  • Ziziphus jujuba - LANG

    Čínska datľa je opadavý nízky stromček, ktorý dorastá do výšky cca...

    Odporúčame NOVINKA

    44,99 €

    Dostupnosť: Nedostupné

  • Paradajka INDIGO ROSE

    V skorom štádiu tmavá ako baklažán a vďaka neskoršej zmene farby je...

    PESTOVANÉ BEZ CHEMICKÝCH PRÍPRAVKOV NOVINKA

    3,49 €

    Dostupnosť: Vypredané

  • Granátove jablko WONDERFULL

    Rastlina pochádza z oblastí blízkeho východu, odkiaľ sa rozšírila...

    NOVINKA

    24,99 €

    Dostupnosť: Nedostupné

  • Physalis ANANÁS

    Oranžovo žlté plody. Má príjemnú sviežu, sladkokyslú chuť a má...

    NOVINKA

    2,99 €

    Dostupnosť: Nedostupné

  • Skalná ruža MIX (Sempervivum MIX)

    Ponúkame vám mix skalných ruží. Majú nádherné sfarbenie, ktoré sa...

    Odporúčame

    1,49 €

    Dostupnosť: Nedostupné

Prihlásenie

Táto stránka používa cookies. Viac info