0917 460 396

info@skalnicky.eu 

Všetko o nákupe

1. OBJEDNÁVANIE

1.1 Objednávanie rastlín

2. DODANIE

2.1 Dodacia lehota

2.2 Kuriérske spoločnosti s časmi dodania

2.3 Cenník prepravného

2.4 Informácie k osobnému odberu

3. PLATBA

3.1 Spôsoby platby

4. REKLAMÁCIA

5. RECENZIA

1. OBJEDNÁVANIE

1.1 Objednávanie rastlín

Rastlinky si môžete zakúpiť na našej web stránke, na ktorej sa práve nachádzate. Objednávanie je tu veľmi jednoduché, stačí kliknúť na tlačítko „Do košíka". Potom už len vyplniť formulár a objednávku odoslať, následne zaplatiť.
Objednanie je možné aj telefonicky na telefónnom čísle +421907590290.
Samozrejmosťou je možnosť nakúpiť osobne na našej pobočke, kde vám aj s ochotou poradíme.
Pri rastline je vždy možnosť vybrať si veľkosť kvetináču, čo zabezpečí aj väčšiu rastlinu. Tu sú ponúkané varianty ako je K9, K13 a K15. Rastliny, ktoré potrebujú viac miesta, pestujeme iba vo väčších kvetináčoch s dôrazom na našu kvalitu.

2. DODANIE

2.1 Dodacia lehota

Rastliny začíname zasielať v apríli, podľa počasia a stavu rastlín po zime. Zasielame iba rastliny, s ktorými sme sami spokojní. Tu prosíme klientov o časové strpenie a pochopenie situácie. Pre nás je totižto dôležitá kvalita a nie kvantita.
Počas našej sezóny, približne od polovice mája, vieme rastliny expedovať do 2 pracovných dní.
Rastliny s dodaním na Slovensko a Česko expedujeme v týchto dňoch: pondelok, utorok, streda.

2.2 Kuriérske spoločnosti s časmi dodania do danej krajiny

Dodanie po celej Slovenskej republiky zabezpečuje kuriérska spoločnosť Toptrans a DPD. Doručenie trvá 24 hodín od nášho odoslania.

Nadrozmerné zásielky doručuje kuriérska spoločnosť Toptrans s doručovacou lehotou 24 hodín pre krajiny ako je Slovenská republika a Česká republika.

Balík je zákazníkom doručený v trvaní 24 hodín od odoslania.

2.3 Cenník prepravného

DPD Slovensko
1 balík do 10kg 5,50€
1 balík do 20kg 6,20€
1 balík do 30kg 7,00€
1 balík do 50kg 9€

 

Poplatok za nadrozmernú zásielku cez DPD
                                           4€

 

Ak sa Vaša objednávka nezmestí do jedného balíka, alebo bude zásielka nadrozmerná, bude zaslaná prepravnou spoločnosťou Toptrans.  

3. PLATBA

3.1 Spôsoby platby

BANKOVÝ PREVOD - Jednou z možností je, zaplatiť bankovým prevodom. Táto možnosť je u nás spoplatnená poplatkom +0,50€.
DOBIERKA - Ponúkame zaslanie tovaru na dobierku, +1,50€ k hodnote objednávke. Táto možnosť platby je možná iba pri objednávkach nad sumu 20€.
HOTOVOSŤ - Pri osobnom odbere ponúkame možnosť platenia v hotovosti.
ONLINE PLATBA - Platba kartou Visa alebo Mastercard hneď po vykonaní objednávky. Zadávate údaje, ktoré sú na vašej platobnej karte. Celá platba je bezpečná a napomáha k rýchlejšiemu vybaveniu objednávky.
ONLINE PREVOD - Po odoslaní objednávky budete odkázaný na stránku, kde sa prihlásite do vášho internet bankingu kde už len vykonáte platbu. Rýchla a jednoduchá platba. Tiež pomáha k rýchlemu vybaveniu.
Online platby a prevody sú distribuované pomocou TrustPay (licencovaná Národnou bankou Slovenska).
Všetky platby sú bezpečné. Nevidíme žiadne vaše údaje, ktoré pri platbe zadávate.
Platobné metódy pre rôzne krajiny môžu byť odlišné.

4. REKLAMÁCIA

Ak vám prišla viditeľne poškodená zásielka, je potrebné, už pri jeho preberaní balík NEPREVZIAŤ od kuriérskej spoločnosti a podať reklamáciu u doručovateľa. V inom prípade nám nebude uznaná reklamácia od prepravnej spoločnosti.
V ostatných prípadoch je potrebné zásielku odfotografovať a urgentne problém riešiť s našim zákazníckym servisom!

5. RECENZIA

Vaše hodnotenie na naše služby môžete napísať na:
Facebook stránku 
portál Heuréka 
portál Pricemania
portál Shopmania
Za každé hodnotenie, či už pozitívne alebo negatívne, Vám veľmi pekne ďakujeme.

  • Coreopsis 'Limerock Dream'

    Limerock Dream vytvára hustý záhon so zelenými listami, pričom je...

    NOVINKA

    3,99 €

    Dostupnosť: Vypredané

  • Gaillardia Frenzy

    Dlhá doba kvitnutia. Tvorí hromadu nízkych svetlo zelených listov,...

    NOVINKA

    3,99 €

    Dostupnosť: Vypredané

  • Coreopsis Pineapple Pie

    Vytvára nízko rastúci kopček s početnými zlato-žltými kvetmi, ktoré...

    NOVINKA

    1,99 €

    Dostupnosť: Vypredané

  • Delosperma Jewel of Desert Amethyst

    Pôvodom z Južnej Ameriky. Vytvára nízky koberec pozostávajúci zo...

    NOVINKA

    1,99 €

    Dostupnosť: Vypredané

  • Echinacea Tangerine Dream

    Široké, prekrývajúce sa, svetlo mandarínkovo-oranžové kvety, ktoré...

    NOVINKA

    3,99 €

    Dostupnosť: Vypredané

Táto stránka používa cookies. Viac info

Prihlásenie