0917 460 396

info@skalnicky.eu 

Facebook   Instagram   Youtube

Všetko o nákupe

1. OBJEDNÁVANIE

1.1 Objednávanie rastlín

2. DODANIE

2.1 Dodacia lehota

2.2 Kuriérske spoločnosti s časmi dodania

2.3 Cenník prepravného

2.4 Informácie k osobnému odberu

3. PLATBA

3.1 Spôsoby platby

4. REKLAMÁCIA

5. RECENZIA

1. OBJEDNÁVANIE

1.1 Objednávanie rastlín

Rastlinky si môžete zakúpiť na našej web stránke, na ktorej sa práve nachádzate. Objednávanie je tu veľmi jednoduché, stačí kliknúť na tlačítko „Do košíka". Potom už len vyplniť formulár a objednávku odoslať, následne zaplatiť.
Objednanie je možné aj telefonicky na telefónnom čísle +421907590290.
Samozrejmosťou je možnosť nakúpiť osobne na našej pobočke, kde vám aj s ochotou poradíme.
Pri rastline je vždy možnosť vybrať si veľkosť kvetináču, čo zabezpečí aj väčšiu rastlinu. Tu sú ponúkané varianty ako je K9, K13 a K15. Rastliny, ktoré potrebujú viac miesta, pestujeme iba vo väčších kvetináčoch s dôrazom na našu kvalitu.

2. DODANIE

2.1 Dodacia lehota

Rastliny začíname zasielať v apríli, podľa počasia a stavu rastlín po zime. Zasielame iba rastliny, s ktorými sme sami spokojní. Tu prosíme klientov o časové strpenie a pochopenie situácie. Pre nás je totižto dôležitá kvalita a nie kvantita.
Počas našej sezóny, približne od polovice mája, vieme rastliny expedovať do 2 pracovných dní.
Rastliny s dodaním na Slovensko a Česko expedujeme v týchto dňoch: pondelok, utorok, streda.

2.2 Kuriérske spoločnosti s časmi dodania do danej krajiny

Dodanie po celej Slovenskej republiky zabezpečuje kuriérska spoločnosť Toptrans a DPD. Doručenie trvá 24 hodín od nášho odoslania.

Nadrozmerné zásielky doručuje kuriérska spoločnosť Toptrans s doručovacou lehotou 24 hodín pre krajiny ako je Slovenská republika a Česká republika.

Balík je zákazníkom doručený v trvaní 24 hodín od odoslania.

2.3 Cenník prepravného

DPD Slovensko
1 balík do 10kg 5,50€
1 balík do 20kg 6,20€
1 balík do 30kg 7,00€
1 balík do 50kg 9€

 

Poplatok za nadrozmernú zásielku cez DPD
                                           4€

 

Ak sa Vaša objednávka nezmestí do jedného balíka, alebo bude zásielka nadrozmerná, bude zaslaná prepravnou spoločnosťou Toptrans.  

3. PLATBA

3.1 Spôsoby platby

BANKOVÝ PREVOD - Jednou z možností je, zaplatiť bankovým prevodom. Táto možnosť je u nás spoplatnená poplatkom +0,50€.
DOBIERKA - Ponúkame zaslanie tovaru na dobierku, +1,50€ k hodnote objednávke. Táto možnosť platby je možná iba pri objednávkach nad sumu 20€.
HOTOVOSŤ - Pri osobnom odbere ponúkame možnosť platenia v hotovosti.
ONLINE PLATBA - Platba kartou Visa alebo Mastercard hneď po vykonaní objednávky. Zadávate údaje, ktoré sú na vašej platobnej karte. Celá platba je bezpečná a napomáha k rýchlejšiemu vybaveniu objednávky.
ONLINE PREVOD - Po odoslaní objednávky budete odkázaný na stránku, kde sa prihlásite do vášho internet bankingu kde už len vykonáte platbu. Rýchla a jednoduchá platba. Tiež pomáha k rýchlemu vybaveniu.
Online platby a prevody sú distribuované pomocou TrustPay (licencovaná Národnou bankou Slovenska).
Všetky platby sú bezpečné. Nevidíme žiadne vaše údaje, ktoré pri platbe zadávate.
Platobné metódy pre rôzne krajiny môžu byť odlišné.

4. REKLAMÁCIA

Ak vám prišla viditeľne poškodená zásielka, je potrebné, už pri jeho preberaní balík NEPREVZIAŤ od kuriérskej spoločnosti a podať reklamáciu u doručovateľa. V inom prípade nám nebude uznaná reklamácia od prepravnej spoločnosti.
V ostatných prípadoch je potrebné zásielku odfotografovať a urgentne problém riešiť s našim zákazníckym servisom!

5. RECENZIA

Vaše hodnotenie na naše služby môžete napísať na:
Facebook stránku 
portál Heuréka 
portál Pricemania
portál Shopmania
Za každé hodnotenie, či už pozitívne alebo negatívne, Vám veľmi pekne ďakujeme.

  • Anacyclus depressus "GARTENZWERG"

    Anacyclus patrí do čeľade astrovitých. Je to veľmi zaujímavá...

    OPÄŤ V PONUKE

    1,99 €

    Dostupnosť: PREDPREDAJ

  • Orlíček "CAMEO" mix

    Nízky skalničkový druh orlíčka. Mix farieb. Veľmi pekný hlavne v...

    1,99 €

    Dostupnosť: PREDPREDAJ

  • Plesnivec "SOULIEI"

    Mrazuvzdornosť: áno. Dorastá do: 15cm. Stanovisko: slnko....

    OPÄŤ V PONUKE

    1,99 €

    Dostupnosť: PREDPREDAJ

  • Lomikameň Arendsov "PURPURMANTEL"

    Lomikameň Purpurový kabát patrí do skupiny Lomikameňov arendsii....

    NOVINKA

    1,99 €

    Dostupnosť: PREDPREDAJ

  • Androsace sept. 'STAR DUST'

    Vytvára zelené olístenie so vzpriamenými stonkami, na ktorých sa...

    NOVINKA

    1,99 €

    Dostupnosť: PREDPREDAJ

  • Delosperma 'SUNDELLA NEON'

    Vytvára nízky koberec pozostávajúci zo sukulentných, zelených...

    NOVINKA

    1,99 €

    Dostupnosť: PREDPREDAJ

  • Levanduľa 'PLATINUM BLONDE'

    Levanduľa je rastlina s dlhou históriou, avšak vždy je ocenená...

    NOVINKA Odporúčame

    3,99 €

    Dostupnosť: PREDPREDAJ

  • Kukučka ALPINA

    Tento malý druh Lychnisu by mohol byť váš pekný prírastok na...

    OPÄŤ V PONUKE

    1,99 €

    Dostupnosť: PREDPREDAJ

  • Skalná ruža MIX

    Ponúkame vám mix skalných ruží. Majú nádherné sfarbenie, ktoré sa...

    NOVINKA Odporúčame

    0,99 €

    Dostupnosť: PREDPREDAJ

  • Korunkovka michailovskyi

    Rastline sa najlepšie darí na slnečnom stanovisku. Pri výsade je...

    NOVINKA

    1,99 €

    Dostupnosť: PREDPREDAJ

Táto stránka používa cookies. Viac info

Prihlásenie